Фінанси – це розділ картки пацієнта, у якому відображається таблиця з його заборгованостями та платежами по завершеним прийомам. Над таблицею ми також бачимо інформацію про суму виконаних робіт. Вона показує суму вартості всіх послуг, наданих пацієнту без урахування знижок.
1. СТВОРЕННЯ ОПЛАТИ ПРИЙОМУ
Створення оплати прийому відбувається автоматично, після того, як у розділі «Історія прийомів» або «Дослідження», фахівець завершує прийом пацієнта. У цей момент у вкладці «Каса» створюється рядок боргу по пацієнту. Після натискання на цей рядок, адміністратор потрапляє до розділу «Фінанси» картки пацієнта, в якій відображені:
1. Дата прийому.
2. Перелік виконаних процедур протягом прийому чи дослідження.
3. Вартість виконаних послуг (сумарна).
4. Знижка, яка може бути призначена менеджером на рецепції.
5. До сплати – загальна вартість процедур з урахуванням знижки.
6. Отримано. Сума, яку надав пацієнт під розрахунок чи з урахуванням можливого очікування решти.
7. Баланс – сума, що була списана з балансу пацієнта або сума, яка була перерахована на баланс в результаті розрахунку (якщо пацієнт вирішив не забирати решту, а, наприклад, перевести на свій баланс).
8. Решта, яку касир має дати пацієнту, якщо надана сума була не під розрахунок, а різницю не переведено на баланс.
9. Статус платежу. Сплачен він чи ні.
10. Дата платежу, якщо розрахунок відбувся.
2. ОПЛАТА ПРИЙОМУ
Для того щоб прийняти платіж, адміністратор повинен клікнути по рядку прийому оплати лівою кнопкою миші, і вибрати спосіб прийому платежу: Готівковий платіж, безготівковий або змішаний. Нижче у модальному вікні відображається:
1. Інформація про пацієнта.
2. Вартість прийому, що формується виходячи із вартості всіх наданих послуг.
3. Додаткові функції, які дозволяють зробити знижку (за замовчуванням згорнуті).
4. Разом до сплати. Сума, яку має внести пацієнт зрештою з урахуванням знижки, якщо вона була надана.
5. Надана сума, яку фактично пацієнт передав касиру у готівковій, безготівковій чи змішаній формі.
6. Решта, яку касир віддає пацієнту або переводить на його баланс за погодженням.
У додаткових функціях касир може зробити клієнту знижку. При цьому знижка надається за рахунок закладу, а не за рахунок заробітної плати лікарів, які працюють на відсотку. Тобто відсоток, зароблений співробітниками, нараховується з чистої вартості виконаних ними процедур.
Якщо касир не скористався додатковими функціями, то оплата, наприклад, готівкою відбувається просто:
- касир вводить надану суму, бачить скільки потрібно дати решти клієнту (решту також можна перевести на баланс пацієнта) і натискає «Зберегти».
Якщо касир призначив знижку пацієнту, то сума «Разом до сплати» у модальному вікні відображається з наданою знижкою. Моделюємо ситуацію:
Вартість прийому – 922.
- Касир призначає знижку 122;
- Бачить до сплати 800;
- Вносить надану суму 1000;
- Бачить, що йому потрібно дати решту – 200;
- Дає решту і натискає «Зберегти».
Після прийняття платежу – борговий рядок набуває статусу «Оплачено» і в крайньому правому стовпці вказується дата та час прийняття платежу.
Якщо пацієнт не може оплатити прийом у повній мірі, і надана сума буде меншою за ту, яка фігурує в рядку «Разом до сплати» - система запропонує списати недостатню суму з балансу пацієнта. Після цього прийом набуде статусу оплаченого, а з балансу пацієнта списується необхідна сума.
3. АНУЛЮВАННЯ ПЛАТЕЖУ
Для того щоб анулювати платіж пацієнта, касиру необхідно перейти в розділ Фінанси Картки пацієнта, і клікнути лівою кнопкою миші по потрібному рядку вже прийнятого платежу. Після чого в модальному вікні касир може побачити всі дані прийняття платежу та кнопку «Анулювати», яка дозволить йому здійснити цю дію. Після анулювання платежу знижка анулюється і баланс пацієнта повертається до попереднього стану.
