Юридическая информация
Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ООО «ЭМЕКСЕС»
Редакция от 01 июля 2024 года
Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — Политика), разработана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «ЭМЕКСЕС» в качестве приложения к Условиям пользования Сайтом EMEXES-DENT, размещенным по ссылке: https://emexes-dent.com/ru/pages/usloviia-ispolzovaniia (далее – Условия использования) и регулируют порядок обработки и обеспечения защиты персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных) на основании Законодательства Украины о защите персональных данных, а также Генерального регламента о защите данных ЕС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation, далее - “GDPR”) и другого применимого Европейского законодательства о защите данных, совместно именуемое далее - Законодательство.
Эта Политика расскажет вам о том, как собираются и обрабатываются Ваши персональные данные, когда Вы посещаете и используете веб-сайт https://emexes-dent.com/ (далее — «Сайт EMEXES-DENT»).
Используя Сайт EMEXES-DENT, Вы как пользователь Сайта EMEXES-DENT (далее — «Вы») подтверждаете, что согласны с данной Политикой и условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с настоящей Политикой Вы должны немедленно покинуть Сайт EMEXES-DENT и прекратить использование ее функционала.
Содержание:
· Термины и определения.
· Контактные данные Оператора:
· Когда собираются персональные данные.
· Обработка персональных данных.
· Cookies.
· Предоставление персональной информации на Сайте EMEXES-DENT.
· Передача персональных данных третьим лицам.
· Ваши права.
· Срок обработки хранения персональных данных.
· Прекращение обработки данных.
· Персональные данные детей.
· Изменение Политики.
Термины и определения.
· Персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице (Пользователе), которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
К персональным данным Пользователя в частности относятся: фамилия, имя, отчество, идентификационный номер, данные о местоположении, адрес электронной почты, номер мобильного/стационарного телефона, онлайновый идентификатор или один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
· Оператор, EMEXES, Администрация сайта (далее - Оператор) — Общество с ограниченной ответственностью "ЭМЕКСЕС", страна регистрации: Украина, регистрационный номер 43978160, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными;
· Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
· Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
· Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
· Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
· Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
· Использование персональных данных - действия с персональными данными, совершаемые Администрацией в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
· Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
· Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
· Биометрические персональные данные - данные, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются Оператором для установления личности субъекта персональных данных;
· Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
· Пользователь – субъект персональных данных, любое дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящей Политике в собственных интересах или в интересах юридического лица, с целью получения услуг;
· Сайт, Сайт EMEXES-DENT — веб-сайт https://emexes-dent.com/, принадлежащий Оператору в сети Интернет.
· Регистрация – действия Пользователя по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на сайте.
· Политика - настоящая Политика конфиденциальности, расположенная по адресу https://emexes-dent.com/ru/pages/privacy-policy.
· Договор – договор об оказании услуг по консультированию по вопросам информатизации и компьютерного программирования Пользователю путем предоставления доступа к своему Сервису/Программе «EMEXES-DENT».
· Сервис/Программа «EMEXES-DENT» – CRM-система «EMEXES-DENT», которая является программным обеспечением, размещенным на web-сайте https://emexes-dent.com/, предназначено для автоматизации бизнес процессов организаций. Исключительные права на CRM-систему "EMEXES-DENT" принадлежат ООО "ЭМЭКСЕС".
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА:
ООО «ЭМЕКСЕС»
Адрес: Украина, 04053, город Киев, Вознесенский спуск, дом 14, офис 16/70
Регистрационный номер 43978160
E-mail: [email protected]
Telegram: @EMEXES
Телефон: +380508278125
КОГДА СОБИРАЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Обработка Ваших персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Законодательства. Обработка персональных данных лиц, находящихся на территории ЕС или являющихся гражданами ЕС, регулируется, в частности, Генеральным регламентом о защите данных ЕС 2016/679 (далее - “GDPR”). Также законодательство других стран, может устанавливать дополнительные требования.
Мы обрабатываем Ваши персональные данные только в случае, если выполнено одно из условий, указанных в статье 6 GDPR, в том числе, но не исключительно:
ü Вы дали согласие на обработку персональных данных;
ü посещаете или используете Сайт EMEXES-DENT;
ü регистрируетесь на Сайте EMEXES-DENT;
ü обработка необходима в целях заключения или исполнения договора с Вами;
ü такая обработка требуется законодательством стран, в котором Вы находитесь;
ü обращаетесь к Оператору по почте или пишете в службу поддержки.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(1) Посещение или использование Сайта EMEXES-DENT
При посещении и использовании Сайта EMEXES-DENT Ваши персональные данные собираются:
· Автоматически;
· При регистрации на Сайте Заказчиком/Иполнителем.
Автоматический сбор персональных данных происходит через использование файлов cookies, а также других технологий автоматического сбора информации. Такие персональные данные включают в себя IP адрес, длительность сессии, версию браузера, время и валюту, используемую на Сайте EMEXES-DENT. Более детальную информацию о Cookie-файлах Вы можете найти в разделе Cookies настоящей Политики.
Когда Вы регистрируетесь на Сайте, принимая условия Пользовательского соглашения (оферты), размещенного на сайте https://emexes-dent.com/, а в последствии, заключая Договор, Вы можете предоставлять нам свою платежную информацию, например, номер карты, счета, IBAN. Условия Договора либо Условий пользования Сайтом также могут предусматривать предоставление иной персональной информации. Цель обработки — обеспечение предоставления Сервиса EMEXES-DENT Пользователям сайта. Правовое основание — исполнение Договора.
(2) Регистрация на Сайте EMEXES-DENT
При регистрации на Сайте EMEXES-DENT Вы предоставляете следующую информацию:
- E-mail;
- номер телефона;
- Фамилию, имя и отчество;
- страну проживания/нахождения;
- наименование компании.
Цель обработки вышеупомянутых данных — создание и поддержка Вашего аккаунта на Сайте EMEXES-DENT, заключение и исполнение Договора, предоставление доступа к Сервису EMEXES-DENT. Срок хранения таких данных — период действия Договора.
(3) Обращение к Оператору или в службу поддержки
Когда Вы обращаетесь к Оператору по почте или пишете в службу поддержки Вы предоставляете свой e-mail адрес или другие контактные данные, а также иную информацию, которую Вы решили самостоятельно предоставить Оператору или службе поддержки, или которая является необходимой для разрешения Вашей проблемы или ответа на Ваш вопрос. Цель обработки такой информации — ответ на Ваш запрос или разрешение Вашей проблемы. Правовое основание — исполнение Договора или легитимный интерес Оператора или третьих лиц (в разрешении вопроса или проблемы).
Кроме этого, основаниями для обработки персональных данных является:
1) согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Оператором;
2) заключения и исполнения Договора, одной из сторон которой является субъект персональных данных или который заключен в пользу субъекта персональных, или для осуществления мероприятий, предшествующих заключению договора по требованию субъекта персональных;
3) необходимость исполнения Оператором требований, предусмотренных Законодательством.
Целью обработки персональных данных является:
ü осуществления возложенных на Оператора функций в соответствии с условиями Пользовательского соглашения (оферты) и Договора, Законодательством Украины и GDPR;
ü сбор, хранение и обработка персональных данных полученных в онлайн-сервисе в рамках Закона и GDPR;
ü предоставление Пользователю информации об услугах, актуальных акциях и специальных предложениях, касающихся услуг, предоставляемых Оператором;
ü идентификация субъекта персональных данных при использовании сайта (онлайн-сервиса) и исполнении договорных обязательств;
ü связь с субъектом персональных данных в случае необходимости, в том числе, направление предложений, информационных материалов, сообщений, информации и запросов, рекламы, а также обработка запросов субъекта персональных данных;
ü улучшения качества онлайн-сервиса, удобства его использования, разработка новых функциональных возможностей и улучшение качества обслуживания;
ü оказание услуг Пользователю;
ü проведения статистических и других исследований, на основе обезличенных данных;
ü выполнения Оператором договорных и других обязательств перед Пользователем по договорам, заключенным между Оператором и Пользователем либо третьими лицами в интересах Пользователя, а также выполнения Пользователями своих обязательств по Договорам, заключенным посредством Сайта EMEXES-DENT.
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением условий, определенных Законодательством и GDPR.
Для достижения целей настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Оператора, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Доступ других сотрудников может быть предоставлен только в предусмотренных законом случаях. Оператор гарантирует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке.
При обработке персональных данных в информационных системах Оператором обеспечиваются:
ü проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передача их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
ü своевременное выявление фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
ü недопущения воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которой может быть нарушено их функционирования;
ü возможность немедленного восстановления персональных данных, модифицированных и уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
ü постоянный контроль уровня защищенности персональных данных.
Оператор реализует следующие требования Закона в области персональных данных:
ü требования конфиденциальности персональных данных;
ü требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав;
ü требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнения неполных или неточных данных);
ü требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, искажения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
ü другие требования Законодательства.
COOKIES
Порядок, сроки и условия использования файлов Cookie изложены в Политике использования файлов Cookie, размещенной по ссылке: https://emexes-dent.com/ru/pages/cookies.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ EMEXES-DENT
Пользуясь Сайтом и Сервисом EMEXES-DENT, Вы предоставляете персональные данные, которые могут стать доступны другим пользователям Сайта и Сервиса EMEXES-DENT. Проявляйте осторожность при предоставлении Вашей личной информации. В любом случае, мы не несем ответственности за действия пользователей Сайта EMEXES-DENT в отношении персональных данных, которые Вы добровольно сделали публичными.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы можем передавать Вашу персональную информацию третьим лицам, таким как операторы сервисов для почтовых рассылок, лица, предоставляющие хостинг, службы клиентской и технической поддержки, облачные хранилища, разработчики программного обеспечения, поставщики маркетинговых и аналитических услуг. Ваши персональные данные будут переданы исключительно по мере необходимости, в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных и для достижения целей, для которых они были собраны.
Оператор требует от получателей персональной информации соблюдать конфиденциальность при обработке персональных данных, обрабатывать их исключительно в соответствии с нашими инструкциями и с обеспечением необходимых организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, несанкционированного распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
В случае если информация подлежит передаче за пределы Европейского Союза в страны, в которых отсутствует адекватный уровень защиты персональных данных, в частности, в Казахстан, Беларусь, РФ, Оператор будет использовать подходящие защитные меры, которые обеспечат сохранность и защиту персональных данных, которые передаются. Такой защитной мерой могут быть Standard Contractual Clauses — специальные договоры, разработанные и утвержденные Европейской Комиссией для обеспечения безопасной передачи данных в такие страны, которые доступны по ссылке: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Копию такого договора или другой подходящей защитной меры, которая используется для передачи Ваших данных за пределы Европейского Союза, можно запросить по адресу: [email protected].
ВАШИ ПРАВА
У Вас как у субъекта персональных данных есть ряд прав в отношении Ваших персональных данных, а именно:
требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав
на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании законодательства; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные действующим законодательством.
Администрация вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Украины, на основании заключенного с третьим лицом договора, условием которого является соблюдение конфиденциальности и неразглашении персональных данных.
Представители органов государственной власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных и других органов), получают доступ к персональным данным, обрабатываемым в Администрации, в объеме и порядке, определенном законодательством Украины.
Кроме указанных выше прав, субъекты персональных данных имеют права, предусмотренные GDPR.
Пользователь имеет право узнать, какие его персональные данные мы обрабатываем. Для этого Пользователь может сделать запрос на эту информацию по e-mail: [email protected] в рабочее время, в том числе, путем обращения к Администрации сайта. Перечень данных, которые Администрация обязана предоставить, указан в статьях 13 и 14 GDPR. При этом, в обращении Пользователь обязан сообщить свои конкретные требования, чтобы Администрация могла на законных основаниях рассмотреть данный запрос и дать ответ.
В случае, если Администрации не предоставляется возможности удостоверить личность Пользователя во время обмена электронными сообщениями или во время обращения по телефону, или в случае обоснованных сомнений относительно личности Пользователя, Администрация может попросить Пользователя, либо обратившееся лицо, предоставить документ, удостоверяющий личность, в том числе путем личной явки по адресу места нахождения Администрации. Только таким образом мы сможем избежать огласки Ваших персональных данных лицу, которое может выдавать себя за Вас.
Оператор обработает запросы в кратчайшие сроки, но в то же время срок предоставления полного и законного ответа относительно персональных данных может занимать до 30-ти календарных дней.
В случае, если персональные данные, которые обрабатываются, являются неправильным или устаревшими, Пользователь вправе провести корректировку, связавшись с Оператором.
Персональные данные не могут быть изменены, если они уже были использованы в процессе исполнения договора и/или они содержатся в налоговом документе, который был оформлен в согласовании с Налоговым законодательством.
Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора удаления без неоправданной задержки относящихся к нему персональных данных, а Оператор обязан незамедлительно удалить персональные данные, если применяется одно из следующих оснований:
(a) персональные данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны или обработаны иным способом;
(b) субъект данных отзывает свое согласие, на основании которого проводится обработка, и если отсутствует иное законное основание для обработки;
(c) субъект данных возражает против обработки, и отсутствуют имеющие преимущественную силу легитимные основания для обработки, или субъект данных возражает против обработки;
(d) персональные данные обрабатывались незаконно;
(e) персональные данные должны быть уничтожены во исполнение правовой обязанности согласно Закона либо праву Европейского Союза или государства-члена, под действие которого подпадает Оператор;
(f) персональные данные собирались в целях предоставления информационных услуг.
В этом случае, в целях безопасности, Оператор может попросить Пользователя предоставить документ, удостоверяющий личность, в том числе, непосредственно по адресу места нахождения Оператора.
Вы можете воспользоваться своими правами в отношении Оператора, связавшись по email адресу [email protected]. Мы предоставим вам ответ на Ваш запрос в течение месяца после его получения.
Обратите внимание, что, когда Вы направляете запрос на реализацию Вашего права, Оператор может потребовать подтвердить Вашу личность, например, по электронной почте или иным способом, а также задать вам определенные уточняющие вопросы, чтобы определить природу и объем Вашего запроса.
СРОК обработки и ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Ваши персональные данные будут храниться в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, или в течение срока, указанного в законе. После истечения срока хранения Ваши данные будут удалены или обезличены.
Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки, но не дольше чем это определено Законодательством.
Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены или обезличенные, если иное не предусмотрено Законодательством Украины. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Законодательством. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличивание по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Законодательством. Мы также должны учитывать периоды, для которых нам, возможно, потребуется сохранить Ваши персональные данные для выполнения наших юридических обязательств перед Вами или контролирующими органами.
Мы можем с течением времени минимизировать Ваши персональные данные, которые мы используем, или даже можем сделать Ваши данные анонимными, чтобы они больше не могли быть связаны с Вами лично. В этом случае мы сможем использовать эту информацию без дальнейшего информирования Вас.
ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Обработка персональных данных прекращается:
ü В случае достижения целей обработки персональных данных, а также в случае, когда такие цели прекращают существовать;
ü В случае истечения срока хранения персональных данных;
ü По Вашему требованию, в случае удовлетворения заявления об удалении персональных данных;
ü В случае отзыва согласия на обработку данных, если на обработку персональных данных не существует других правовых оснований, предусмотренных законодательством;
ü В случае ликвидации Оператора.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
Платформа не рассчитана на использование детьми в возрасте до 16 лет или старше, если страна Вашего пребывания устанавливает более высокое ограничение. Мы намеренно не обрабатываем персональные данные детей и в случае получения таких данных удалим их в течение разумного срока.
ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей, в том числе, если этого требует применяемое законодательство. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Проверка актуальности Политики является Вашей обязанностью, поэтому EMEXES рекомендует проверять Политику каждый раз, когда Вы посещаете Сайт EMEXES-DENT.